為提升服務質(zhì)量，樹立良好形象，市皮膚病防治所近期組織開展了以‘服務于心，禮贏未來’為主題的文明禮儀培訓活動。活動旨在強化醫(yī)務人員的服務意識，規(guī)范服務禮儀，為患者提供更溫馨、更人性化的服務體驗。培訓內(nèi)容涵蓋了基本禮儀規(guī)范、溝通技巧、著裝要求以及窗口服務流程等，通過理論講解、情景模擬和互動交流等多種形式，讓參訓人員深刻理解‘禮’在醫(yī)療服務中的重要性。參訓醫(yī)務人員紛紛表示，將以此次培訓為契機，將文明禮儀內(nèi)化于心、外化于行，以更專業(yè)的姿態(tài)和更貼心的服務贏得患者的信任與滿意，共同推動市皮防所服務水平的持續(xù)提升，迎接更加美好的未來。