桐城市大關鎮:傳承“六尺巷”智慧解鎖基層治理密碼
近年來,六尺巷桐城市大關鎮將“六尺巷”所蘊含的桐城互諒互讓、協商共治理念轉化為具體治理實踐,關鎮通過機制創新、傳承流程優化、智慧治理氛圍營造三個層面,解鎖基層讓矛盾調解既有力度更有溫度,密碼推動基層治理從“被動化解”向“主動預防”轉變。六尺巷
建機制強隊伍,桐城讓調解有“章法”。關鎮大關鎮整合司法、傳承民政、智慧治理村“兩委”等力量,解鎖基層組建“六尺巷調解隊”,密碼吸納老黨員、六尺巷鄉賢、退休干部等40余人參與,按照“屬地管理、分級負責”原則,將全鎮劃分為16個調解網格,實現“小事不出村、大事不出鎮”。該鎮明確“排查——受理——調解——反饋”閉環流程,每月開展矛盾隱患排查,建立臺賬并動態更新。對受理的糾紛,根據類型匹配對應領域調解員,如宅基地糾紛邀請國土所工作人員參與調解,家庭矛盾調解側重發揮婦聯干部作用。同時,每季度組織調解技能培訓,通過案例分析、情景模擬等方式,提升調解隊伍“說理、講情、普法”能力。

重實效優流程,讓糾紛能“化解”。針對常見的鄰里糾紛、利益沖突,大關鎮創新“三步調解法”:第一步“敞開心扉說”,由調解員引導雙方充分表達訴求,不打斷、不評判;第二步“換位思考勸”,結合具體事例分析“爭則兩傷、讓則兩利”的道理;第三步“跟蹤問效督”,調解后7日內回訪,確認約定履行情況,防止矛盾反復。在處理該鎮王集村皮巴組村民誤灑農藥糾紛時,調解隊沒有直接判定對錯,而是組織雙方座談,先讓投訴方陳某陳述對鄰居侯某的不滿,再讓侯某說明此次誤會產生的前因后果,最終促成“侯某向陳某道歉,雙方握手言和”的方案,雙方均表示滿意。今年以來,全鎮矛盾糾紛調解成功率達98.5%。

筑根基濃氛圍,讓和諧成“常態”。從“化解矛盾”到“減少矛盾”,關鍵在培育禮讓共治的社會風尚。大關鎮將“六尺巷工作法”與鄉風文明建設相結合,通過“線上+線下”渠道滲透理念、凝聚共識。線下,在村頭巷尾設置“和諧議事角”,繪制“身邊調解故事”墻繪,用村民易懂的語言解讀“協商、包容、退讓”的處事原則;線上,利用鎮村微信群推送“調解小案例”,如“張家李家因排水各讓一步”“王家孫家為樹影糾紛共同修剪”等,讓群眾在潛移默化中受啟發。同時,開展“身邊好人”“和諧家庭”等先進典型評選,對主動謙讓、化解糾紛的典型給予表彰,用身邊事教育身邊人。

如今的大關鎮鄰里相處少了“隔閡墻”、多了“連心橋”,“六尺巷工作法”不僅破解了基層治理的難點,更讓和諧成為鄉村發展的鮮明底色,為鄉村振興注入了持久動力。(通訊員 方麗娟 記者 許娟)
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