近日，男喝家住江蘇泰州海陵區(qū)的紅牛喝出鄒先生很郁悶也很糟心，有種“啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出”的飲料感覺(jué)。

　　鄒先生說(shuō)：“兩天前，男喝我和朋友一起買了四罐紅牛功能飲料，紅牛喝出因?yàn)楫?dāng)時(shí)比較渴，飲料打開(kāi)飲料，男喝我就一口氣喝完了，紅牛喝出喝到最后感覺(jué)有個(gè)東西卡在喉嚨，飲料于是男喝我就使勁兒往外吐。”

　　男子喝紅牛功能飲料喝出蟲(chóng)子

　　這一吐可把鄒先生惡心壞了，紅牛喝出一只蟲(chóng)子赫然在目。飲料

　　大過(guò)年的男喝遇到如此糟心的事情，鄒先生很郁悶也很生氣，紅牛喝出隨即就撥打了紅牛罐外包裝上的飲料廠商電話，可是一直無(wú)人接聽(tīng)。

　　于是鄒先生只好先拍下了蟲(chóng)子和飲料罐子的照片留作證據(jù)，然后將蟲(chóng)子和飲料罐子丟棄了。

　　第二天，鄒先生接到了紅牛廠商打來(lái)的電話，通過(guò)溝通廠商查到確實(shí)有這一生產(chǎn)批號(hào)。但是，廠商認(rèn)為自家的商品里不可能有蟲(chóng)子。

　　對(duì)此，廠商這樣解釋：我們生產(chǎn)線的要很高，整個(gè)工序有三次過(guò)濾，過(guò)濾網(wǎng)的網(wǎng)眼都非常小，而且我們還有一個(gè)殺菌消毒的過(guò)程，同時(shí)還有人工抽檢。所以說(shuō)，飲料里面有蟲(chóng)子這樣的情況是不可能發(fā)生的。

　　廠商需要鄒先生提供當(dāng)時(shí)所喝飲料的罐子和吐出來(lái)的蟲(chóng)子。可是，鄒先生當(dāng)天拍完照片就已經(jīng)將它們?nèi)拥袅恕?/p>

　　鄒先生說(shuō)：“我不可能隨身帶著飲料罐子和一只蟲(chóng)子吧。”

　　因?yàn)闊o(wú)法提供“實(shí)證”，廠商就無(wú)法斷定蟲(chóng)子到底是不是飲料里面的，這讓鄒先生很生氣。鄒先生找到購(gòu)買飲料的店鋪，店鋪負(fù)責(zé)人說(shuō)自己也不知道是不是紅牛飲料的質(zhì)量問(wèn)題。他能做的就是積極幫助鄒先生與紅牛公司經(jīng)理或者廠方業(yè)務(wù)員溝通處理此事。

　　鄒先生深感無(wú)奈，決定再去消費(fèi)者協(xié)會(huì)問(wèn)問(wèn)，這件事情到底怎么才能處理。于是，記者又陪同鄒先生來(lái)到泰州市海陵區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

　　泰州市海陵區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蔣寶林說(shuō)：“因?yàn)猷u先生已經(jīng)將罐子和蟲(chóng)子丟掉了，而且也沒(méi)有保留購(gòu)物小票。所以，在維權(quán)上就存在一定的難度。市民在遇到類似情況的時(shí)候，一定要注意保留好證據(jù)，及時(shí)與商家溝通。”

　　最后，提醒市民朋友，購(gòu)物時(shí)一定要索要小票并保留好小票，一旦商品出現(xiàn)問(wèn)題要保存好證據(jù)，切不能誤以為拍張照片就行了，要留有實(shí)物，維權(quán)講究的就是證據(jù)。

　　怡寶礦泉水喝出蟲(chóng)子 家樂(lè)福超市推責(zé)給廠家

　　20日上午，市民王先生致電本報(bào)熱線，稱在家樂(lè)福超市解放橋店購(gòu)買的怡寶瓶裝礦泉水，喝了兩口后突然發(fā)現(xiàn)水中有異物，仔細(xì)一看，竟是一只已死去的黑色小蟲(chóng)。當(dāng)王先生找到超市客服中心時(shí)，得到的答復(fù)竟是：超市只負(fù)責(zé)銷售，應(yīng)找廠家處理。

　　“喝了一口水后才看到瓶壁上有異物，一想起我就覺(jué)得惡心。”王先生告訴記者，19日下午，他從家樂(lè)福超市解放橋店買了一瓶怡寶礦泉水，喝水時(shí)發(fā)現(xiàn)瓶中有芝麻粒大小的黑色異物，“我倒出來(lái)用手一捻，竟是只蟲(chóng)子。”王先生說(shuō)，發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子后，他嚇了一跳，立馬將半瓶水?dāng)Q起來(lái)，“不敢再喝了。”

　　隨后，王先生拿著購(gòu)物小票和礦泉水到超市討說(shuō)法。一名工作人員查看后，稱商品沒(méi)過(guò)期。之后，超市方面表示可以給王先生退貨。對(duì)此，王先生并不認(rèn)可，“一瓶水就值2塊多錢，如果蟲(chóng)子吃到肚子里去，那健康該怎么保證呢？”王先生表示，他并不是要多少賠償，只是希望商家重視食品安全問(wèn)題。

　　20日中午，記者就此事聯(lián)系到家樂(lè)福超市解放橋店。工作人員解釋道，“我們的瓶裝水沒(méi)有問(wèn)題，一般情況下很少出現(xiàn)這種現(xiàn)象。瓶裝水在打開(kāi)飲用前，還是密封狀態(tài)下，發(fā)現(xiàn)有小蟲(chóng)肯定是廠家的責(zé)任。”工作人員表示，會(huì)幫助顧客聯(lián)系廠家，水中出現(xiàn)蟲(chóng)子的原因，超市方面暫時(shí)不好回答。

　　山東魯泉律師事務(wù)所律師姚智鋒告訴記者，當(dāng)消費(fèi)者食用到過(guò)期變質(zhì)的食品、合法權(quán)益受到損害時(shí)，可持購(gòu)物憑證找銷售者索賠，銷售者再向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償，即“誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)原則”。姚智鋒說(shuō)，王先生可將此超市投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或向法院起訴，并通過(guò)質(zhì)檢部門對(duì)商品進(jìn)行檢測(cè)，來(lái)獲取相應(yīng)的賠償。

　　娃哈哈8瓶呦呦奶茶喝出蛆蟲(chóng) 公司不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成

　　遂寧市民米蓮蓮2015年12月26日下午和姐姐從遂寧一家商鋪買了一瓶娃哈哈呦呦奶茶，姐姐打開(kāi)喝了一口，就發(fā)現(xiàn)正在蠕動(dòng)的蛆蟲(chóng)，而米蓮蓮發(fā)現(xiàn)飲品還在保質(zhì)期內(nèi)。于是，她又來(lái)到商鋪，當(dāng)著商店老板和遂寧的經(jīng)銷商打開(kāi)多瓶同款飲料，也發(fā)現(xiàn)有蟲(chóng)。

　　31日，記者從遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局河?xùn)|分局獲悉，工作人員當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)查扣了8瓶問(wèn)題飲料，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)7瓶已打開(kāi)的飲料有蟲(chóng)，最后一瓶帶回檢查也發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)，從肉眼判斷是蛆。目前，相關(guān)部門已介入調(diào)查，并將飲料中出現(xiàn)的白色蛆蟲(chóng)進(jìn)行送檢。

　　31日，娃哈哈集團(tuán)有限公司相關(guān)工作人員房女士說(shuō)：首先飲料內(nèi)長(zhǎng)蟲(chóng)不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的，而消費(fèi)者喝了有問(wèn)題的飲料，不能說(shuō)明整個(gè)批次的奶茶都有問(wèn)題。

　　未過(guò)期飲品喝出活蛆蟲(chóng)

　　26日下午，米蓮蓮和姐姐，以及5歲的小侄女一起，到遂寧河?xùn)|新區(qū)西部唐都附近玩耍。“小侄女想喝水，我們就去游樂(lè)場(chǎng)附近的商店內(nèi)買了一瓶呦呦奶茶。”米蓮蓮說(shuō)，她姐米燕打開(kāi)瓶蓋喝了一口奶茶后，準(zhǔn)備給侄女喝時(shí)，發(fā)現(xiàn)瓶口有蛆蟲(chóng)在蠕動(dòng)。

　　“姐姐反胃吐出了奶茶，好一陣才緩過(guò)神來(lái)。”米蓮蓮說(shuō)，她看到該奶茶的生產(chǎn)日期是2015年9月，其瓶子背面注明飲料的質(zhì)保期為半年。“既然這瓶奶茶沒(méi)過(guò)期，咋會(huì)生出蛆來(lái)呢？”米蓮蓮疑惑不解地找到商家討說(shuō)法。米蓮蓮告訴記者，事發(fā)后，她又從商店飲品柜里取出多瓶呦呦奶茶打開(kāi)，發(fā)現(xiàn)瓶里又有蠕動(dòng)的白色蛆蟲(chóng)。為了驗(yàn)證別的貨品是否有問(wèn)題，米蓮相繼擰開(kāi)其它品牌的飲品，結(jié)果沒(méi)有類似的情況發(fā)生。

　　商店老板當(dāng)即表示愿意以多瓶其他飲品進(jìn)行賠償，遭到了消費(fèi)者的拒絕。

　　食藥監(jiān)局部門介入

　　事發(fā)當(dāng)天下午，雙方意見(jiàn)未能達(dá)成一致，米蓮蓮向遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)了此事。隨后，食藥局工作人員將出現(xiàn)問(wèn)題的飲料沒(méi)收。

　　記者從遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局河?xùn)|新區(qū)分局局長(zhǎng)張丕華證實(shí)，當(dāng)天下午5點(diǎn)26分，市局轉(zhuǎn)來(lái)熱線后，分局立即組織工作人員到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，共在現(xiàn)場(chǎng)查扣了8瓶問(wèn)題飲料。“所扣的8瓶中，消費(fèi)者共開(kāi)了7瓶，現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)每瓶都有蛆蟲(chóng)。”張丕華說(shuō)，“第二天我打開(kāi)最后一瓶，發(fā)現(xiàn)瓶蓋處有蛆蟲(chóng)。”

　　31日，遂寧市食品藥品監(jiān)督管理局河?xùn)|新區(qū)分局局長(zhǎng)張丕華告訴記者，從肉眼判斷，飲料中出現(xiàn)的白色不明蠕蟲(chóng)應(yīng)是蛆，食藥監(jiān)局人員即將該種蛆送檢化驗(yàn)。

　　根據(jù)國(guó)家食品監(jiān)督管理辦法中的食品質(zhì)量問(wèn)題追溯體系辦法，目前食藥部門已追溯到該批問(wèn)題飲料是從遂寧市船山區(qū)某經(jīng)銷商處發(fā)出，下一步將直接追溯該種奶茶的生產(chǎn)廠商：浙江省杭州市娃哈哈集團(tuán)的生產(chǎn)廠，希望能盡快查明事情真相。

　　回應(yīng)：?jiǎn)栴}或出在運(yùn)輸銷售環(huán)節(jié)

　　31日，娃哈哈集團(tuán)有限公司相關(guān)工作人員房女士說(shuō)：首先飲料內(nèi)長(zhǎng)蟲(chóng)不是生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成的，而消費(fèi)者喝了有問(wèn)題的飲料，不能說(shuō)明整個(gè)批次的奶茶都有問(wèn)題。

　　房女士分析后解釋，飲料生產(chǎn)出廠后經(jīng)過(guò)諸多運(yùn)輸環(huán)節(jié)，在運(yùn)輸裝卸過(guò)程，往往會(huì)出現(xiàn)碰撞，引起瓶蓋松動(dòng)，極易被感染，引發(fā)瓶蓋松動(dòng)的飲料變質(zhì)，甚至長(zhǎng)蟲(chóng)。或商家將飲料與其他有問(wèn)題的飲料放在一起出售，也易產(chǎn)生類似問(wèn)題。

　　“娃哈哈集團(tuán)已通知地區(qū)專職售后人員核實(shí)相關(guān)情況，將依照國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》和 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，制定出具體的處理方案。”房女士說(shuō)。